Пользовательское соглашение

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ИП Палехин Владислав Алексеевич (ОГРНИП 320325600020369, ИНН 325500551334, адрес регистрации: 241035, Брянская обл., г. Брянск, ул. Медведева д. 13, кв.162) (далее — «Администрация») и физическими или юридическими лицами (далее — «Пользователи») при использовании интернет-сайта https://delfin-pro.com (далее — «Сайт»).

1.2. Соглашение является публичной офертой в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения. Если Пользователь не согласен с какими-либо пунктами Соглашения, он обязан прекратить использование Сайта.

1.4. Соглашение может быть изменено Администрацией в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента размещения на Сайте.

1.5. Действующая версия Соглашения постоянно доступна по адресу: https://delfin-pro.com/polzovatelskoe-soglashenie.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

2.1. Сайт — совокупность связанных веб-страниц, размещенных в сети Интернет по уникальному адресу https://delfin-pro.com.

2.2. Пользователь — лицо, использующее Сайт и его функциональность.

2.3. Аккаунт (Личный кабинет) — персональная страница Пользователя, доступ к которой осуществляется после процедуры авторизации.

2.4. Контент — любая информация, размещаемая на Сайте: тексты, изображения, видео, отзывы, комментарии и другие материалы.

2.5. Администрация — ИП Палехин Владислав Алексеевич и уполномоченные им лица на управление Сайтом.

3. РЕГИСТРАЦИЯ И УЧЕТНАЯ ЗАПИСЬ

3.1. Для использования расширенного функционала Сайта Пользователь проходит процедуру регистрации, создавая персональную учетную запись.

3.2. При регистрации Пользователь обязуется:

Предоставить достоверную, точную и полную информацию о себе
Поддерживать актуальность предоставленной информации
Обеспечить конфиденциальность данных для доступа к аккаунту
Незамедлительно уведомить Администрацию о несанкционированном доступе к аккаунту

3.3. Пользователь несет полную ответственность за сохранность логина и пароля, а также за все действия, совершаемые под его учетной записью.

3.4. В случае предоставления недостоверных данных Администрация имеет право заблокировать аккаунт Пользователя.

3.5. Пользователь может удалить свой аккаунт в любое время через настройки личного кабинета или обратившись в службу поддержки.

4. ПРАВИЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТА

4.1. Пользователь имеет право:

Просматривать информацию на Сайте
Регистрироваться и создавать персональный аккаунт
Размещать заказы на товары/услуги
Оставлять отзывы и комментарии
Обращаться в службу технической поддержки

4.2. Пользователю запрещается:

Использовать Сайт в целях, противоречащих действующему законодательству РФ
Нарушать работоспособность Сайта или создавать чрезмерную нагрузку на серверы
Предпринимать попытки несанкционированного доступа к закрытым разделам Сайта
Размещать вредоносное программное обеспечение
Собирать и использовать персональные данные других Пользователей
Заниматься рассылкой спама или незаконной рекламой

4.3. При размещении отзывов и комментариев Пользователь обязуется:

Не использовать ненормативную лексику
Не размещать материалы, нарушающие авторские права
Не публиковать заведомо ложную информацию
Не размещать материалы, пропагандирующие насилие, экстремизм, дискриминацию
Не публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия

5. ПОКУПКИ И ПЛАТЕЖИ

5.1. Покупка товаров/услуг на Сайте регулируется Публичной офертой, которая является неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

5.2. Пользователь обязуется указывать достоверную информацию при оформлении заказа.

5.3. Администрация оставляет за собой право отказать в продаже товара/услуги без объяснения причин.

5.4. Все платежи осуществляются в российских рублях, если не указано иное.

5.5. Цены на товары/услуги могут изменяться без предварительного уведомления.

5.6. Налогообложение: ИП применяет упрощенную систему налогообложения (УСН). При доходах до 60 млн рублей в год НДС не облагается, свыше 60 млн рублей — НДС применяется в соответствии с НК РФ.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

6.1. Исключительные права на Сайт и его содержимое (тексты, изображения, видео, аудио, программный код, товарные знаки) принадлежат Администрации или используются на основании лицензионных соглашений.

6.2. Использование материалов Сайта без письменного согласия правообладателя запрещено, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством РФ.

6.3. При размещении отзывов, комментариев или иного контента Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право на использование такого контента для целей функционирования и продвижения Сайта.

6.4. Пользователь гарантирует, что размещаемый им контент не нарушает права третьих лиц.

7. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

7.1. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу: https://delfin-pro.com/privacy.

7.2. Регистрируясь на Сайте, Пользователь дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения настоящего Соглашения.

7.3. Администрация обязуется не передавать персональные данные Пользователей третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ или Политикой конфиденциальности.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. За нарушение условий настоящего Соглашения стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

8.2. Администрация не несет ответственности за:

Временную недоступность Сайта по техническим причинам
Действия третьих лиц, в том числе попытки несанкционированного доступа к данным
Убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования Сайта
Содержание внешних сайтов, на которые ведут ссылки с Сайта
Достоверность информации, размещаемой Пользователями

8.3. Пользователь несет ответственность за:

Соблюдение требований действующего законодательства при использовании Сайта
Достоверность предоставляемой информации
Сохранность данных доступа к своему аккаунту
Содержание размещаемых материалов (отзывы, комментарии)

8.4. В случае нарушения Пользователем условий Соглашения Администрация имеет право:

Ограничить доступ к функциональности Сайта
Заблокировать аккаунт Пользователя
Удалить размещенный Пользователем контент
Обратиться в компетентные органы

8.5. Особенности ответственности ИП: ИП несет ответственность по обязательствам, связанным с осуществлением предпринимательской деятельности, всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое не может быть обращено взыскание в соответствии с законодательством РФ.

9. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА

9.1. Техническая поддержка осуществляется Администрацией в рабочие дни с 09:00 до 21:00 по московскому времени.

9.2. Обращения в службу поддержки принимаются через:

Форму обратной связи на Сайте
Электронную почту: info@delfin-pro.com
Телефон: +7(920)838-60-65
Онлайн-чат на Сайте (при наличии)

9.3. Время ответа службы поддержки составляет до 24 рабочих часов.

9.4. Администрация оставляет за собой право не отвечать на вопросы, не относящиеся к функционированию Сайта.

10. ОГРАНИЧЕНИЯ И ЗАПРЕТЫ

10.1. Запрещается использование Сайта для:

Размещения материалов, нарушающих действующее законодательство РФ
Распространения вирусов, вредоносных программ, спама
Нарушения прав и законных интересов других лиц
Мошеннической деятельности
Продажи товаров/услуг, запрещенных к обороту в РФ

10.2. Администрация имеет право заблокировать доступ к Сайту с IP-адресов, с которых осуществляются действия, нарушающие настоящее Соглашение.

10.3. Запрещается автоматический сбор информации с Сайта (парсинг) без письменного согласия Администрации.

11. ФАЙЛЫ COOKIE И АНАЛИТИКА

11.1. На Сайте используются файлы cookie и системы веб-аналитики в соответствии с Политикой использования cookie.

11.2. Продолжая использование Сайта, Пользователь соглашается с использованием необходимых cookie-файлов. Для использования необязательных cookie требуется активное согласие через cookie-баннер.

11.3. Пользователь может отключить cookie в настройках своего браузера, однако это может ограничить функциональность Сайта.

12. РЕКЛАМА И МАРКЕТИНГ

12.1. Администрация имеет право размещать на Сайте рекламные материалы.

12.2. Направление рекламных сообщений Пользователям осуществляется только при наличии их согласия в соответствии с требованиями ФЗ «О рекламе».

12.3. Администрация не несет ответственности за содержание рекламных материалов третьих лиц.

13. ФОРС-МАЖОР

13.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием действий непреодолимой силы.

13.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, забастовки, аварии, отключение интернета, кибератаки.

14. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

14.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящего Соглашения, решаются путем переговоров.

14.2. ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ДОСУДЕБНЫЙ ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ:

14.2.1. Претензионный порядок:

До обращения в суд сторона обязана направить письменную претензию
Срок рассмотрения претензии: 30 календарных дней с момента получения
Претензия направляется по адресу: info@delfin-pro.com или 241035, Брянская обл., г. Брянск, мкр. Московский д. 47, кв.285
В претензии должны быть указаны: суть нарушения, требования, расчет ущерба

14.2.2. Порядок направления претензии:

По электронной почте с уведомлением о прочтении
Заказным письмом с уведомлением о вручении
Лично под подпись в офисе Администрации
Через электронные сервисы с электронной подписью

14.2.3. Ответ на претензию:

Администрация рассматривает претензию в течение 30 дней
Ответ направляется тем же способом, что и претензия
При удовлетворении претензии стороны заключают мировое соглашение

14.2.4. Исключения из претензионного порядка:

Споры по защите авторских прав
Требования о возмещении морального вреда
Споры о блокировке аккаунта за нарушения

14.3. В случае невозможности достижения согласия в досудебном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту регистрации ИП.

14.4. К отношениям сторон применяется российское законодательство.

14.5. АЛЬТЕРНАТИВНЫЕ СПОСОБЫ РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ:

14.5.1. Медиация:

Стороны могут воспользоваться услугами медиатора
Расходы на медиатора делятся поровну
Соглашение, достигнутое в ходе медиации, имеет силу мирового соглашения

14.5.2. Онлайн-платформы:

Для споров с потребителями может использоваться платформа онлайн-урегулирования споров
Решения принимаются в соответствии с правилами платформы

15. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

15.1. Настоящее Соглашение составлено на русском языке и может быть переведено на другие языки. В случае противоречий приоритет имеет русскоязычная версия.

15.2. Если какое-либо положение Соглашения признано недействительным, остальные положения остаются в силе.

15.3. Бездействие Администрации в случае нарушения Пользователем условий Соглашения не лишает Администрацию права предпринять соответствующие действия позже.

15.4. Соглашение действует до момента его расторжения любой из сторон.

15.5. Пользователь может расторгнуть Соглашение, прекратив использование Сайта и удалив свой аккаунт.

15.6. Администрация может расторгнуть Соглашение, уведомив об этом Пользователя или заблокировав его аккаунт.

16. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

16.1. Все вопросы по настоящему Соглашению направляются по адресу:

ИП Палехин Владислав Алексеевич

Адрес регистрации: 241035, Брянская обл., г. Брянск, ул. Медведева д. 13, кв.162

Фактический адрес: 241035, Брянская обл., г. Брянск, мкр. Московский д. 47, кв.285

ОГРНИП: 320325600020369

ИНН: 325500551334

Email: info@delfin-pro.com

Телефон: +7(920)838-60-65

Налоговая информация ИП:

Система налогообложения: УСН

Реестр субъектов МСП: в реестре с 10 августа 2020 года

НДС: освобождение/уплата в зависимости от оборота

Банковские реквизиты:

Расчетный счет: 40802810808000015200

Банк: БРЯНСКОЕ ОТДЕЛЕНИЕ №8605 ПАО СБЕРБАНК г.Брянск

БИК: 041501601

Индивидуальный предприниматель: Палехин Владислав Алексеевич

Дата последнего обновления: 28 мая 2025 года