Политика конфиденциальности

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Палехин Владислав Алексеевич (далее — «Оператор») с целью защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты права на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика действует в отношении всех персональных данных, которые Оператор получает через веб-сайт https://delfin-pro.com (далее — «Сайт»).

1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки персональных данных.

1.4. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

2.2. Оператор — физическое лицо, осуществляющее предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.

2.4. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные.

3. КАТЕГОРИИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

3.1.1. Контактные данные:

Фамилия, имя, отчество
Номер телефона
Адрес электронной почты
Почтовый адрес

3.1.2. Данные для доставки и выполнения заказов:>

Адрес доставки
Реквизиты документов, удостоверяющих личность
Данные банковских карт (в зашифрованном виде)

3.1.3. Технические данные:

IP-адрес
Данные файлов cookie
Информация о браузере и операционной системе
Данные о посещенных страницах сайта

4. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

4.1. Оператор обрабатывает персональные данные в следующих целях:

4.1.1. Основные цели:

Исполнение договоров купли-продажи товаров/оказания услуг
Обработка заказов и их доставка
Предоставление технической поддержки
Идентификация пользователя в личном кабинете

4.1.2. Дополнительные цели (при наличии согласия):

Направление рекламных и информационных сообщений
Проведение маркетинговых исследований
Улучшение качества обслуживания
Статистический анализ поведения пользователей

5. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ

5.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»
Согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных
Исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных
Осуществление прав и законных интересов оператора

6. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием и без использования средств автоматизации.

6.2. Локализация данных граждан РФ: Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся, уточняются (обновляются, изменяются), извлекаются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Персональные данные обрабатываются в течение следующих сроков:

Для исполнения договорных обязательств: 5 лет с даты последней покупки
Для целей налогового и бухгалтерского учета: 5 лет с момента завершения налогового периода
Для рекламных целей: до отзыва согласия или отписки от рассылки
Для технической поддержки: 3 года с момента последнего обращения
Данные аналитических систем: 2 года с момента сбора

6.4. По истечении сроков обработки персональные данные подлежат уничтожению, если:

Отпали цели обработки персональных данных
Истек срок действия согласия субъекта персональных данных
Поступило требование субъекта персональных данных

7. ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

7.1. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

7.1.1. Для исполнения обязательств:

Службы доставки (СДЭК, Почта России, курьерские службы) — для доставки заказов
Платежные системы (Сбербанк, ЮКасса, PayPal и др.) — для обработки платежей
Банки — для проведения финансовых операций
SMS-сервисы — для отправки уведомлений
Email-сервисы — для отправки писем

7.1.2. По требованию закона:

Органы государственной власти в случаях, предусмотренных действующим законодательством

7.1.3. Трансграничная передача персональных данных:

Яндекс.Метрика — обработка данных на территории РФ
Социальные сети (Вконтакте) — обработка данных на территории РФ
Платежные системы PayPal — передача данных в США для обработки международных платежей

7.1.4. Правовые основания трансграничной передачи:

Согласие субъекта персональных данных
Исполнение договора с субъектом персональных данных
Стандартные договорные оговорки, утвержденные Европейской комиссией

7.2. При передаче персональных данных третьим лицам Оператор принимает меры для обеспечения их конфиденциальности и безопасности.

7.3. Все третьи лица обязуются обеспечить уровень защиты персональных данных не ниже, чем тот, который обеспечивается Оператором.

8. МЕРЫ БЕЗОПАСНОСТИ

8.1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных
Ограничение состава лиц, имеющих доступ к персональным данным
Ознакомление лиц, имеющих доступ к персональным данным, с положениями законодательства РФ о персональных данных
Применение прошедших в установленном порядке процедуру оценки соответствия средств защиты информации
Учет машинных носителей персональных данных
Обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятие мер по реагированию

8.2. АВТОМАТИЗИРОВАННАЯ ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ:

8.2.1. Использование систем автоматизированной обработки:

Системы управления сайтом (CMS)
Системы веб-аналитики (Яндекс.Метрика)
Рекомендательные системы для товаров
Системы автоматической отправки уведомлений
Системы обработки платежей
Алгоритмы персонализации контента

8.2.2. Автоматизированные решения, затрагивающие права субъектов:

Автоматическое определение региона доставки по IP-адресу
Автоматический расчет стоимости доставки
Системы предотвращения мошенничества (блокировка подозрительных заказов)
Алгоритмы формирования персональных предложений и скидок

8.2.3. Права субъекта при автоматизированной обработке:

Право не подвергаться принятию решений, основанных исключительно на автоматизированной обработке
Право требовать пересмотра автоматизированного решения
Право на получение информации о логике автоматизированной обработки
Право обратиться к человеку для пересмотра решения

8.2.4. Защита от автоматизированных решений:

Все критически важные решения (блокировка аккаунта, отказ в обслуживании) проверяются человеком
Возможность обжалования автоматических решений через службу поддержки
Прозрачность алгоритмов принятия решений

9. ПРАВА СУБЪЕКТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Субъект персональных данных имеет право:

Получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отозвать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке
Получать информацию о третьих лицах, которым передаются персональные данные
Требовать возмещения ущерба, причиненного неправомерной обработкой персональных данных
Право на ограничение обработки персональных данных
Право на уведомление об исправлении или удалении данных
Право на получение информации об источнике персональных данных

9.2. Сроки рассмотрения обращений: Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в течение 30 дней с момента получения обращения. В случае необходимости срок может быть продлен еще на 30 дней с уведомлением заявителя.

9.3. Для реализации указанных прав субъект персональных данных может обратиться к Оператору по адресу: info@delfin-pro.com или по адресу: 241035, Брянская обл., г. Брянск, мкр. Московский д. 47, кв.285.

9.4. При обращении субъект персональных данных должен указать:

Номер основного документа, удостоверяющего личность
Сведения о дате выдачи и выдавшем органе
Сведения, подтверждающие участие в отношениях с Оператором
Подпись субъекта персональных данных (при письменном обращении)

10. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ COOKIE И МЕТРИЧЕСКИХ ПРОГРАММ

10.1. На Сайте используются файлы cookie и счетчики интернет-статистики (Яндекс.Метрика и др.).

10.2. Cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются на устройстве пользователя при посещении веб-сайтов.

10.2.1. Типы используемых cookie:

Необходимые cookie — обеспечивают работу основных функций сайта
Аналитические cookie — собирают информацию о том, как посетители используют сайт
Функциональные cookie — запоминают выбор пользователя и персонализируют его опыт
Рекламные cookie — используются для показа релевантной рекламы

10.3. Пользователь может управлять использованием cookie через настройки браузера или cookie-баннер на сайте. Отключение cookie может ограничить функциональность Сайта.

10.4. Обработка данных счетчиками интернет-статистики осуществляется в соответствии с политиками конфиденциальности соответствующих сервисов:

Яндекс.Метрика: https://yandex.ru/legal/confidential/

11. УВЕДОМЛЕНИЕ ОБ ИНЦИДЕНТАХ БЕЗОПАСНОСТИ

11.1. Обязательства по уведомлению:

11.1.1. При нарушении безопасности персональных данных, которое может повлечь высокий риск для прав субъектов персональных данных, Оператор направляет уведомление в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных не позднее 72 часов с момента обнаружения инцидента.

11.1.2. Субъекты персональных данных уведомляются об инцидентах незамедлительно при обнаружении угрозы их правам и свободам.

11.1.3. Содержание уведомления субъектам:

Описание характера нарушения безопасности
Вероятные последствия нарушения
Меры, принятые или планируемые к принятию Оператором
Контактная информация для получения дополнительных сведений

11.1.4. Способы уведомления:

По электронной почте (при наличии актуального адреса)
Через личный кабинет на сайте
Размещение общего уведомления на сайте (при массовом инциденте)

12. ОСОБЕННОСТИ ИП КАК ОПЕРАТОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

12.1. Ответственность ИП:

12.1.1. ИП несет полную имущественную ответственность по обязательствам, связанным с обработкой персональных данных, всем принадлежащим ему имуществом, за исключением имущества, на которое не может быть обращено взыскание.

12.1.2. Штрафы по ФЗ-152 применяются к ИП как к должностному лицу, осуществляющему предпринимательскую деятельность.

12.1.3. Организационные особенности:

Ответственность за обработку персональных данных несет непосредственно ИП или назначенное им уполномоченное лицо
При привлечении наемных работников возможна субсидиарная ответственность
Обработка персональных данных осуществляется без образования юридического лица

13. ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

13.1. Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности.

13.2. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления.

13.3. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

13.4. Действующая версия Политики конфиденциальности постоянно доступна на странице по адресу: https://delfin-pro.com/privacy.

14. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

14.1. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, субъекты персональных данных могут обращаться к Оператору:

ИП Палехин Владислав Алексеевич

Адрес регистрации: 241035, Брянская обл., г. Брянск, ул. Медведева д. 13, кв.162

Email: info@delfin-pro.com

Телефон: +7(920)838-60-65

Ответственность за обработку персональных данных: Индивидуальный предприниматель Палехин Владислав Алексеевич / уполномоченное лицо Палехин Владислав Алексеевич (при наличии)

Email: info@delfin-pro.com

Телефон: +7(920)838-60-65

Контакты для обращений субъектов персональных данных:

Общие вопросы по персональным данным: info@delfin-pro.com
Запросы на удаление данных: info@delfin-pro.com
Запросы на исправление данных: info@delfin-pro.com
Жалобы на обработку данных: info@delfin-pro.com
Уведомления об инцидентах: info@delfin-pro.com

Время обработки обращений:

Рабочие дни: с 9:00 до 18:00 по московскому времени
Срок рассмотрения: до 30 дней
Экстренные случаи: в течение 24 часов

Почтовый адрес для письменных обращений: 241035, Брянская обл., г. Брянск, мкр. Московский д. 47, кв.285

Кому: Ответственному за обработку персональных данных

Налоговая информация:

Система налогообложения: УСН
ОГРНИП: 320325600020369
ИНН: 325500551334

Дата последнего обновления: 28 мая 2025 года